个人护理
由会说您语言的固定工作人员，有尊严地协助洗澡、穿衣、梳洗、如厕和上下床。自2026年10月1日起政府全额资助。
Support at Home 居家养老
什么是Support at Home居家养老
Support at Home是澳大利亚政府为希望继续住在自己家中的长者提供资助的计划。它于2025年11月1日启动，取代了居家护理资助包（Home Care Packages）和短期康复护理。您只需接受一次评估，被分入八个资助等级之一，然后自行选择由谁来提供服务。
资助分为三大类。临床支持由政府全额资助，自2026年10月1日起，除护理和专职医疗外也包括个人护理；独立生活和日常生活类服务需根据您的收入和资产支付一定的自付费用，我们会在服务开始前把您需要支付的部分讲清楚。设备和住宅改造另有单独资助。
爱维达护理在这三大类下提供由Support at Home资助的上门服务，团队会说普通话、粤语和英语。如果您需要我们团队以外的服务，协调员会通过80多家合作服务机构为您安排。
Support at Home 一目了然
- 八个资助等级取代原来的四级资助包，每个等级有季度预算。
- 服务分三大类：临床支持、独立生活和日常生活。自2026年10月1日起，个人护理归入临床支持，洗澡、穿衣等帮助不再需要自付。
- 设备和住宅改造通过AT-HM计划单独资助，不占用您的护理预算。
- 每季度预算的10%用于护理管理，也就是为您运作计划的护理伙伴。
- 未用完的资金可结转到下一季度，上限为1,000澳元或季度预算的10%，取较高者。
- 联邦居家支持计划（CHSP）将与Support at Home并行运作，至少到2027年7月。
临床支持
政府全额资助，无需自付。护理和治疗由合格医疗专业人员提供或在其指导下提供；个人护理自2026年10月1日起也归入此类。
护理服务
注册护士上门提供伤口护理、用药管理、失禁支持、慢性病监测和出院后护理。
专职医疗与治疗
物理治疗、职业治疗、足病治疗、运动生理学、心理支持、营养和言语治疗，全部在您家中进行。
护理管理
一位固定的护理伙伴，为您制定护理计划、监督预算、协调所有服务提供者，并随需求变化调整计划。
康复护理
患病、受伤或跌倒后的短期密集专职医疗项目，帮助恢复体力和信心，减少对长期护理的需要。
独立生活
帮助您行动自如、与外界保持联系。需根据经济状况支付自付费用。
社交支持与社区参与
陪同外出、购物、参加社区小组、节庆活动和就诊，避免孤独。
交通接送
往返就诊、购物和社交活动的上门接送，并协助上下车。
辅助技术与住宅改造
职业治疗师评估，淋浴椅、助行器等设备，以及扶手、坡道等改造，通过AT-HM计划资助。
日常生活
维持家庭正常运转的实际事务。需根据经济状况支付自付费用。
家务协助
定期清洁、洗衣、换床单和轻度家务。
住宅维护与园艺
草坪、修剪、排水沟和小修小补，让小径和出入口安全好走。
备餐
采购并烹饪您真正爱吃的食物，包括中式家常菜，并照顾特殊饮食需要。
短期专项资助
在您的常规等级之外，情况变化时可申请的额外资助。我们协助申请并提供服务。
辅助技术与住宅改造（AT-HM）
助行器、淋浴椅等设备，以及扶手、坡道、防滑地面等改造。经职业治疗师评估后，按低（最高500澳元）、中（最高2,000澳元）、高（最高15,000澳元）三档资助。
康复护理专项
患病、受伤或跌倒后，最长16周的密集专职医疗和护理，约6,000澳元，帮助恢复体力和信心。取代了原来的短期康复护理。
临终关怀专项
预期寿命三个月以内、希望留在家中的人士：12至16周内最高25,000澳元，用于护理、个人护理和日常帮助。
等级与预算
评估会把您分入八个等级之一。预算需涵盖护理管理和您选择的服务。以下为2026年10月1日起生效的官方金额，每年7月调整，请以您的评估信为准。
1
- 年度预算
- $11,032
- 每季度
- $2,758
2
- 年度预算
- $16,484
- 每季度
- $4,121
3
- 年度预算
- $22,581
- 每季度
- $5,645
4
- 年度预算
- $30,528
- 每季度
- $7,632
5
- 年度预算
- $40,809
- 每季度
- $10,202
6
- 年度预算
- $49,462
- 每季度
- $12,365
7
- 年度预算
- $59,777
- 每季度
- $14,944
8
- 年度预算
- $80,294
- 每季度
- $20,074
| 等级 | 年度预算 | 每季度 |
|---|---|---|
| 1 | $11,032 | $2,758 |
| 2 | $16,484 | $4,121 |
| 3 | $22,581 | $5,645 |
| 4 | $30,528 | $7,632 |
| 5 | $40,809 | $10,202 |
| 6 | $49,462 | $12,365 |
| 7 | $59,777 | $14,944 |
| 8 | $80,294 | $20,074 |
如果您在2025年11月1日前已持有居家护理资助包，您会转入与原等级相当的预算，并保留未用完的资金，无需重新评估。
您需要支付多少
自付比例由政府规定，而非服务机构。临床支持（自2026年10月1日起包括个人护理）永远免费；另外两类按您的养老金状况决定比例。
全额养老金领取者
- 临床支持及个人护理
- 0%
- 独立生活
- 5%
- 日常生活
- 17.5%
部分养老金领取者或联邦老年健康卡持有者
- 临床支持及个人护理
- 0%
- 独立生活
- 5%至50%
- 日常生活
- 17.5%至80%
自费退休人士
- 临床支持及个人护理
- 0%
- 独立生活
- 50%
- 日常生活
- 80%
| 您的情况 | 临床支持及个人护理 | 独立生活 | 日常生活 |
|---|---|---|---|
| 全额养老金领取者 | 0% | 5% | 17.5% |
| 部分养老金领取者或联邦老年健康卡持有者 | 0% | 5%至50% | 17.5%至80% |
| 自费退休人士 | 0% | 50% | 80% |
百分比以政府定价为基数。原居家护理资助包持有者按"不会更差"原则保留原有收费安排。任何服务开始前，我们都会给您书面报价。
如何开始
-
致电我们或My Aged Care
我们可以在电话里帮您在My Aged Care登记，您也可以致电1800 200 422并要求口译员。
-
上门评估
评估员上门，了解您在哪些方面有困难，并建议资助等级。我们可以帮您做好准备。
-
获得资助
您将获得一个等级和季度预算。我们用通俗的语言解释它每周能换来什么。
-
制定护理计划
我们一起选择服务、日期和工作人员，并以中文或英文书面确认。
-
开始服务并定期检讨
护理伙伴在最初几周后回访，并在您需求变化时随时调整。
家庭为什么选择爱维达护理
您的语言
支持人员、护士和办公室员工都会说普通话和粤语，文件提供中文版本。
自有护士和治疗师
临床护理由我们自己的团队提供，不是转介名单，因此开始更快、衔接更顺。
固定的工作人员
每周同一个小团队，按语言匹配，必要时也按性别匹配。
80多家合作机构
团队以外的任何服务，协调员都知道该找谁，并替您全程跟进。
常见问题
谁有资格申请Support at Home？
65岁及以上（原住民和托雷斯海峡岛民为50岁及以上）、需要帮助才能继续居家生活的人士。资格由My Aged Care评估决定，我们可以帮您安排。
我原来有居家护理资助包，现在怎么办？
原有资助包持有者已平移到Support at Home，保留已获批的资助水平；未用完的资金也会结转。我们可以免费为您检视现有计划和服务。
我需要付多少钱？
临床支持不需自付，包括护理、专职医疗，以及自2026年10月1日起的个人护理。独立生活和日常生活类服务按政府根据您收入和资产设定的比例支付自付费用，全额养老金领取者费率最低。签字前我们会给您书面明细。
多久能开始？
评估和资助分配由政府负责，可能需要数月。等待期间，我们通常可以先通过联邦居家支持计划（CHSP）或自费方式开始较低强度的帮助，资助到位后再转入Support at Home。
不满意可以更换服务机构吗？
可以。按协议中的通知期，您可以随时把Support at Home资助转到另一家机构。资助跟着您走。