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年薪 $60k – $70k + 养老金
根据您的经验确定薪资。
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全职，现场办公
工作地点在博士山办公室。
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走进社区
在墨尔本各区上门家访并带领客户外出活动。
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双语团队
欢迎会说普通话和粤语的申请者。
关于这个职位
爱维达护理是位于博士山的NDIS注册服务提供商和居家支持（Support at Home）服务提供商，为墨尔本各区的老年人和残障人士提供支持，其中许多是华人家庭。
作为服务协调员，您将是客户和家属的第一联系人。您会上门了解每位客户，确保服务顺利进行，管理上门的支持人员，并组织客户参加各类活动和外出。这个职位适合既能把案头工作安排得井井有条、又能在客户家中让人感到亲切的人。
工作职责
- 作为NDIS参与者、居家支持客户及其家属的第一联系人，负责管理一组客户
- 前往墨尔本各区上门家访，进行客户接案、服务规划、定期回访和评估
- 根据客户目标和资金制定及更新服务协议和护理计划
- 安排和匹配支持人员排班，安排替班并解决排班问题
- 策划、组织并带领客户参加团体活动、外出活动和社区活动
- 在客户管理及排班系统中准确记录个案笔记、事故报告和客户档案
- 监督服务质量和预算使用，跟进客户反馈，及时上报风险或问题
- 与支持协调员、计划管理人、护理伙伴、专职医疗人员等相关方沟通协作
- 协助落实NDIS实践标准和老年护理质量标准
任职要求
- 熟练使用电脑，包括Microsoft Office或Google Workspace、电子邮件及在线客户管理或排班系统
- 能够在办公室现场工作，并接受经常出行进行家访和客户活动
- 具有残障、老年护理、社区服务或类似协调/客户服务工作经验者优先
- 了解NDIS和/或居家支持（Support at Home）项目者优先
- 出色的沟通、组织和时间管理能力，待人热情、尊重
- 会说普通话或粤语者优先
- 持有个人支持、残障或老年护理三级/四级证书或相关资格者优先
必备证件
- 有效的维多利亚州正式驾照，以及可靠且购买全险的车辆
- NDIS工作人员筛查（NDIS Worker Screening Check）
- 澳大利亚无犯罪记录证明（National Police Check）
- 儿童工作许可（Working with Children Check）
- 急救及心肺复苏证书（或愿意考取）
- 拥有澳大利亚合法工作权利
我们提供
- 年薪 $60,000 – $70,000，另加养老金，视经验而定
- 在不断发展的本地机构担任全职职位
- 免费培训，以及清晰的护理协调职业发展路径
- 尊重、互助、关心员工福祉的团队
- 工作成果能实实在在改善客户和家庭的生活
申请方式
请将简历和简短求职信发送至 career@avidacare.com.au，邮件标题请注明“Service Coordinator Application”。
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