爱维达护理正式成为NDIS注册服务提供商

我们有一个好消息要与大家分享。爱维达护理现已成为NDIS注册服务提供商，获得NDIS质量与保障委员会的批准。对于我们博士山的团队来说，这是数月准备、审核和复查的成果。对于墨尔本东区的参与者和家庭来说，这意味着更多的选择，以及对所接受护理的更多信心。

注册意味着什么

任何机构都可以自称NDIS服务提供者。只有注册服务提供商才经过了独立审核，符合NDIS执业标准，其内容涵盖：

• 参与者的权利，包括隐私、尊严，以及免受虐待和忽视。
• 治理、员工背景审查、培训和投诉处理。
• 安全提供支持，包括风险管理、事件报告和药物管理。
• 针对个人护理、社区参与和专职医疗等具体服务的质量标准。

注册服务提供商还受NDIS行为准则约束，并接受委员会的持续监督。注册不是一次性的徽章，而是我们通过定期审核不断更新的承诺。

对您有什么改变

如果您的计划由机构管理。 在此之前，资金由NDIA管理的参与者无法选择爱维达护理，因为机构管理的计划只能支付给注册服务提供商。这一障碍现已消除。您现在可以选择我们提供个人护理、社区参与、支持协调、护理和专职医疗服务。

如果您的计划由计划管理员管理或自我管理。 您本来就可以选择我们，您的服务不会有任何变化。您得到的是一份保证：我们的体系、员工和做法已经通过独立审核员的检查。

对于家庭。 注册意味着除了直接与我们沟通之外，还有一条通过委员会的清晰、独立的投诉渠道。我们始终希望您先告诉我们，但我们相信您应该两者兼有。

我们为什么这样做

我们服务的社区里，许多人在家说普通话或粤语，信任需要慢慢建立。能够说”一个独立机构仔细审视了我们的工作方式并予以批准”，对我们服务的家庭来说意义重大。这也让我们能够为那些以前别无选择、只能去其他机构的参与者提供服务。

没有改变的部分

人。上个月在这里的支持人员、护士、物理治疗师、职业治疗师、足病治疗师、运动生理学家和心理学家，今天依然在这里。接电话的还是同一支会说中文的办公室团队。位于博士山5 Ellingworth Parade的办公室依然在周一至周五上午10点至下午6点开放。

感谢

感谢在我们还没有证书可以展示之前就信任我们的参与者和家庭。感谢在审核期间依然坚守每一个班次的员工。

如果您是墨尔本东区的NDIS参与者，想了解注册服务提供商如何支持您的计划，请致电0477 399 714或0421 986 841，或联系我们。我们期待您的来电。