支持协调 •
什么是NDIS支持协调？您需要它吗？
爱维达护理
内容经理
一份NDIS计划是一份充满预算和类别的文件。要把它变成每周二上门的物理治疗师、会说粤语的支持人员和改造好的浴室，需要做很多工作。支持协调就是与您一起完成这些工作的资助支持。本文解释它是什么、谁能获得，以及如何充分利用。
支持协调员做什么
支持协调员是由您的能力建设预算资助的专业人员，职责是帮助您：
- 理解您的计划，以及每个预算可以用于什么。
- 寻找并联系服务机构，找到适合您需求、语言和地区的机构。
- 建立服务协议，并确保服务机构兑现承诺。
- 协调医疗、住房、教育、就业和社区支持之间的衔接。
- 解决问题，当服务机构无法继续或您的需求发生变化时。
- 为重新评估做准备，整理报告和证据，并在决定出错时协助申请复审。
好的协调员还会培养您自己的能力，让您随着时间推移越来越少地依赖他们。
三个级别
支持连接（Support Connection）。 少量小时数，帮助您启动第一份计划。
支持协调（Support Coordination）。 最常见的级别。持续帮助您管理服务机构并应对变化，通常每月几个小时。
专业支持协调（Specialist Support Coordination）。 用于涉及高风险、多系统或危机的复杂情况，由专职医疗或社工专业人员提供。
您计划中的级别取决于您的情况以及您在规划时提出的要求。
谁受益最大
如果您有以下情况，支持协调尤其有价值：
- 刚加入NDIS或刚获得新诊断。
- 有多家服务机构或多种类型的支持。
- 使用英语以外的语言，觉得这个体系难以驾驭。
- 以前的计划中有未使用的资金。
- 正在应对出院、住房变动或家庭变故。
如何在计划中获得这项支持
在规划会议或重新评估时直接提出申请。说明您为什么需要帮助来实施计划，例如语言障碍、情况复杂或缺乏家庭支持。如果没有被纳入，您可以申请复审。
选择协调员
寻找与其推荐的服务机构相互独立、能在一个工作日内回复、并能用您的语言沟通的人。询问他们服务多少位参与者，以及如何处理紧急情况。
爱维达护理的支持协调
我们的支持协调员用英语、普通话和粤语为博士山及墨尔本东区的参与者提供服务。我们是NDIS注册服务提供商，当推荐涉及我们自己的服务时，我们一定会明确告知，以便您做出独立的选择。请致电0477 399 714或0421 986 841，或联系我们。